Porque o mercado fitness mudou e o que era "normal", a partir de agora será diferente! Quando essa fase passar e as empresas voltarem a operar, o consumidor terá mudado!

Ele estará mais preocupado com a saúde e com os espaços onde convive, ele dará mais valor para coisas que antes do isolamento social não imaginaria que pudesse fazer tanta falta e, principalmente, irá valorizar ainda mais o dinheiro investido para praticar
atividades físicas.

Isso significa dizer que o consumidor estará mais exigente e, consequentemente irá obrigar os negócios fitness a subirem o padrão de qualidade da sua prestação de serviço.

Pensando nisso, criamos esse material para te apoiar quando chegar o seu momento de reabertura.

São dicas e insights para que a retomada de crescimento aconteça da maneira mais rápida e sustentável possível! Então vamos lá?

Antes de entrarmos nas 5 dicas e insights para a reabertura do seu negócio, queremos compartilhar um cartaz com 10 conselhos muito poderosos para você seguir diariamente enquanto se prepara para a reabertura ou, se já reabriu a sua empresa, para continuar praticando no seu dia a dia para reencontrar a rota de crescimento!

Estes 10 passos foram criados com base na experiência de gestores de empreendimentos fitness e consultores do segmento que já passaram pelo processo de reabertura e extraíram lições que vão te ajudar a passar por esse momento com muito mais tranquilidade!

Baixe o cartaz, imprima e cole em um local visível para que você se lembre de praticá-los todos os dias!

No Brasil, os Estados e Municípios têm tomado diferentes ações para controle da pandemia, por isso, as orientações de retomada das atividades comerciais e as regras de operação são específicas para cada
região do país.

É muito importante que você siga todas as regras de funcionamento, tanto pela segurança de colaboradores e alunos, quanto para evitar problemas com os órgãos de fiscalização.
Existem diversos profissionais e instituições aptas a te orientar nesse momento, como o Sebrae e o CREF da sua região.

Em caso de dúvida, não deixe de consultá-los.

Crie um plano de comunicação pelas redes sociais. Fazer isso é muito simples, basta definir as datas e as mensagens a serem postadas naquele dia. Por exemplo:

Segunda: Prepare-se! Dia XX/XX estaremos de volta!
Quarta: Está chegando a hora. Faltam XX dias para reabrirmos!
Sexta: Voltamos! Estamos abertos e te esperando para treinar!

Se você tem um negócio fitness, provavelmente tenha um sistema de gestão com os dados de contato dos seus alunos, certo?
A dica é utilizar as ferramentas disponíveis no seu sistema e contatar 100% dos alunos comunicando a sua reabertura.

O sistema Tecnofit, por exemplo, possui em seu módulo de CRM diversas formas de contato com os clientes, como WhatsApp, e-mail e SMS. Além disso, os Apps Tecnofit e Tecnofit Box oferecem ainda mais opções, como a timeline exclusiva e notificações na tela do celular.

Crie uma força tarefa e não deixe ninguém sem ser informado da reabertura do seu negócio!

O número de pessoas que compram pela internet cresceu após a pandemia, então aproveite e venda seus planos e produtos online.

Para ajudar nesse momento de crise, a Tecnofit liberou gratuitamente para todos os seus clientes o serviço de site de vendas!

Você mesmo cria o site, cadastra planos e produtos e começa a vender. Simples assim!

O site é integrado ao sistema, então as vendas são registradas automaticamente, e os alunos podem fazer o pagamento direto por ele! Entre em contato com a gente para mais informações.

Quando a reabertura for autorizada na sua cidade, provavelmente haverá um limite de alunos que podem estar na sua unidade ao mesmo tempo.
A nossa dica é utilizar a Agenda de Turmas do sistema Tecnofit para que seus alunos reservem os seus horários de treino. Para usar essa função é muito fácil, o Gestor da unidade cria a grade de horários na agenda, define a quantidade de vagas disponíveis e os alunos reservam direto pelo aplicativo.
Muito prático!

Os especialistas da área financeira aconselham ter a quantia equivalente a 3 meses de despesas fixas reservado em caixa.

É difícil, né? A gente sabe!
Mas analise seu fluxo de caixa pós-reabertura e retomada maior da receita e tente identificar pontos de otimização, como despesas que podem ser evitadas ou diminuídas e faça ajustes para que consiga reservar uma parte do faturamento para o seu “fundo de emergência”.

Dê o primeiro passo rumo à sua segurança financeira. Assim como essa crise pegou a todos de surpresa, outras podem surgir no futuro e você deve estar preparado!

Verifique também se o seu Estado possui algum benefício fiscal, como suspensão ou prorrogação de prazos de pagamento de impostos. Isso pode representar um alívio no seu caixa.

Em casos extremos, onde a operação do negócio seja comprometida, busque por instituições financeiras com linhas de crédito especiais de apoio ao empreendedor nesse momento de crise.

Uma ótima ideia é criar um kit com alguns itens essenciais para um treino seguro, como máscaras, flanelinha e álcool gel individuais. Você pode entregar também um panfleto simples com as orientações de segurança para a realização do treino.

Se você puder, entregue esse kit a todos os seus alunos, mas se não for possível, crie uma ação, onde os primeiros 100 alunos que retornarem aos treinos ganharão, por exemplo.

Já pensou na surpresa positiva dos seus alunos se, ao chegarem na sua unidade, forem recebidos com uma bebida que aumenta a imunidade? Na internet é possível encontrar diversas dessas receitas.

São ações simples e baratas como essa que criam o seu diferencial em relação à concorrência.

Crie aulas diferentes das que já existiam antes do fechamento, como aulas temáticas ou ao ar livre. Inove e gere um ambiente que motive o aluno a voltar a frequentar a sua unidade.



A maioria das pessoas que praticam atividades físicas gosta de ser desafiada, então que tal usar isso a seu favor? Crie competições amigáveis e saudáveis entre os alunos, isso ajudará a engajá-los.

Uma das formas mais eficientes e baratas de adquirir novos clientes é através de um Programa de Indicação, então pense em uma campanha de benefícios para alunos que trouxerem novos clientes.

Você pode oferecer brindes exclusivos, liberação de serviços premium por tempo determinado ou descontos em mensalidades. O retorno deste tipo de ação cobre facilmente o investimento realizado para executá-la.

O momento requer cuidados especiais, então todos os alunos precisam estar cientes das regrinhas para utilização da sua unidade.

Para facilitar a sua vida, nós disponibilizamos ao final deste ebook modelos de cartazes  para você imprimir e colocar em locais visíveis da sua estrutura.

Como mais uma fonte de ideias, recomendamos fortemente que leia este outro e-book que criamos.
Nele você vai encontrar 5 ações que estão dando resultados em negócios fitness nesse momento de crise. Baixe agora mesmo!

Os boxes de CrossFit e os Studios fazem isso muito bem. Os praticantes dessas modalidades veem os outros como membros de uma família, gerando um forte “espírito de equipe” e um ambiente acolhedor e amigável.

Você pode criar esse mesmo senso de comunidade fazendo aulas especiais colaborativas (um aluno ajuda no treino do outro), desafios entre equipes, ações sociais beneficentes e até mesmo confraternizações fora da sua unidade.

Seja criativo! Alunos que treinam entre amigos são muito mais fiéis e engajados!

Manter o cliente feliz com a relação dele com a sua empresa é uma das atividades mais importantes da sua gestão. Como gestor, você deve focar boa parte dos seus esforços em ações para que seus alunos estejam satisfeitos.

Percebemos a importância disso nos últimos dias, não é mesmo?

Coloque seu cliente no centro de tudo, ele é a razão da existência do seu negócio!

Você precisa ter certeza de que TODOS os seus alunos saibam da sua reabertura, então aproveite a oportunidade e ligue para todos eles para informá-los. Use esse momento para reforçar as ações de prevenção tomadas pela sua unidade e os benefícios do exercício físico para a saúde.

Se não conseguir ligar para todos, envie uma mensagem personalizada pelas redes sociais ou WhatsApp.